Het kan soms moeilijk zijn om uw financiën zelf te doen in deze tijd.
Amsterdams Beschermingsbewind kan dit van u overnemen en heeft daar veel ervaring in.
Amsterdams Beschermingsbewind levert bewindvoering diensten aan op grond van problematische schulden, maar ook op grond van lichamelijke/geestelijke beperking.
Bij schulden zal er mogelijk met schuldhulpverlening naar een oplossing gewerkt worden. De bewindvoerder neemt de regie in de oplossing van de probleem situatie.
Tevens houdt de bewindvoerder rekening met uw wensen voor zover mogelijk en werkt volgens de richtlijnen van de rechtbank Amsterdam.
De bewindvoerder is immers benoemd door de rechtbank Amsterdam.
De dienstverlening is helder en transparant. U houdt overzicht over onze werkzaamheden door middel van een eigen online dossier.
Amsterdams Beschermingsbewind werkt samen met diverse (zorg-) instellingen en is tevens convenant partner van de gemeente Amsterdam. Hiertoe bieden de gemeente en Amsterdams Beschermingsbewind integrale ondersteuning om u zo goed mogelijk bij te staan en uit de (schulden)situatie te komen en te begeleiden. Amsterdams Beschermingsbewind dient uw aanvraag saneringskrediet rechtstreeks in bij de Gemeentelijke Kredietbank.
Amsterdams Beschermingsbewind kan dit van u overnemen en heeft daar veel ervaring in.
Amsterdams Beschermingsbewind levert bewindvoering diensten aan op grond van problematische schulden, maar ook op grond van lichamelijke/geestelijke beperking.
Bij schulden zal er mogelijk met schuldhulpverlening naar een oplossing gewerkt worden. De bewindvoerder neemt de regie in de oplossing van de probleem situatie.
Tevens houdt de bewindvoerder rekening met uw wensen voor zover mogelijk en werkt volgens de richtlijnen van de rechtbank Amsterdam.
De bewindvoerder is immers benoemd door de rechtbank Amsterdam.
De dienstverlening is helder en transparant. U houdt overzicht over onze werkzaamheden door middel van een eigen online dossier.
Amsterdams Beschermingsbewind werkt samen met diverse (zorg-) instellingen en is tevens convenant partner van de gemeente Amsterdam. Hiertoe bieden de gemeente en Amsterdams Beschermingsbewind integrale ondersteuning om u zo goed mogelijk bij te staan en uit de (schulden)situatie te komen en te begeleiden. Amsterdams Beschermingsbewind dient uw aanvraag saneringskrediet rechtstreeks in bij de Gemeentelijke Kredietbank.
Werkwijze
Bewindvoering/beschermingsbewind wordt via de rechtbank uitgesproken.
Eerst houdt de bewindvoerder een intakegesprek samen met client om de situatie door te nemen en kennis te maken.
Als er sprake is van problematische schulden en/of lichamelijke geestelijke beperking, kan er bewind worden aangevraagd bij de rechtbank.
Met de uitspraak beschikking van de rechtbank kan de bewindvoerder starten met de werkzaamheden.
Dit houdt in dat de bankrekeningen door de bewindvoerder beheerd zullen worden.
Er komt een beheerrekening voor het inkomen en betalingen vaste lasten en een leefgeldrekening voor client voor wekelijkse of maandelijkse boodschappen.
Bij problematische schulden zal de bewindvoerder indien mogelijk een schuldsanering traject opstarten en een saneringskrediet aanvragen bij de gemeentelijke kredietbank.
Alle post van instanties en schuldeisers zal voortaan beheerd worden door de bewindvoerder.
De client kan alle betalingen en inkomsten volgen met inloggegevens in het online dossier.
Ieder jaar stuurt de bewindvoerder verantwoording naar de rechtbank over alle betalingen en inkomsten.
Eerst houdt de bewindvoerder een intakegesprek samen met client om de situatie door te nemen en kennis te maken.
Als er sprake is van problematische schulden en/of lichamelijke geestelijke beperking, kan er bewind worden aangevraagd bij de rechtbank.
Met de uitspraak beschikking van de rechtbank kan de bewindvoerder starten met de werkzaamheden.
Dit houdt in dat de bankrekeningen door de bewindvoerder beheerd zullen worden.
Er komt een beheerrekening voor het inkomen en betalingen vaste lasten en een leefgeldrekening voor client voor wekelijkse of maandelijkse boodschappen.
Bij problematische schulden zal de bewindvoerder indien mogelijk een schuldsanering traject opstarten en een saneringskrediet aanvragen bij de gemeentelijke kredietbank.
Alle post van instanties en schuldeisers zal voortaan beheerd worden door de bewindvoerder.
De client kan alle betalingen en inkomsten volgen met inloggegevens in het online dossier.
Ieder jaar stuurt de bewindvoerder verantwoording naar de rechtbank over alle betalingen en inkomsten.
Tarieven
De tarieven 2022 zoals landelijk bepaald door het LOVCK* vindt u onderstaand en kunnen eventueel vergoed worden via bijzondere bijstand bij een laag inkomen of uitkering:
Zonder problematische schulden:
Jaartarief : € 1506,45
Maand tarief: € 125,54
Met problematische schulden:
Jaartarief : € 1949,31
Maandtarief: € 162,44
Deze bedragen worden in maand termijnen afgeschreven.
Eénmalig intake tarief: € 709,06
Verkoop/ontruiming : € 442,86
Eind verantwoording : € 266,20
* LOVCK; Landelijk Overleg Vakinhoud Civiel en Kanton via Ministerie Justitie & Veiligheid
* Alle bedragen zijn inclusief 21% BTW
Voor overige additionele werkzaamheden geldt een uurtarief van € 87,36 inclusief 21% BTW
Indien het om een echtpaar dan wel fiscale entiteit gaat, geldt van beide tarieven 60% opgeteld.
Hier kan het tevens zo zijn dat er één persoon problematische schulden heeft en de ander niet.
Contact
Wilt u meer informatie of wilt u hulp vult u dan hieronder uw contactgegevens in of benader ons via onderstaande gegevens:
Amsterdams Beschermingsbewind
Postbus 74109
1070 BC Amsterdam
Telefoon : 020- 770 6402 (maandag-vrijdag 10.00-17.00 uur)
E-mail : [email protected]
Internet: www.amsterdamsbewind.nl
KVK 54886562
BTW NL001822198B81
IBAN NL49ABNA0456855807
Lid NBBI, Beroepsvereniging voor professionele bewindvoerders
Amsterdams Beschermingsbewind voldoet aan alle Kwaliteitseisen voor bewindvoerders en curatoren zoals gesteld door Landelijke Kwaliteitsbureau CBM en is benoemd door rechtbank Amsterdam.
Jaarlijkse controle op jaarcijfers, competentie en dossier inhoudelijk vindt plaats door externe accountant.
Formulieren bewindvoering
Verzoek tot onderbewindstelling:
https://www.rechtspraak.nl/SiteCollectionDocuments/Bewindvoering-en-of-mentorschap.pdf
Akkoordverklaring familie:
http://www.rechtspraak.nl/Naar-de-rechter/Formulieren/Documents/Akkoordverklaring.pdf
Bereidverklaring bewindvoerder:
http://www.rechtspraak.nl/Naar-de-rechter/Formulieren/Documents/Bereidheidsverklaringrpalsbewindvoerder.pdf
Boedelbeschrijving ten behoeve van start bewindvoering:
http://www.rechtspraak.nl/Naar-de-rechter/Formulieren/Documents/Boedelbeschrijving.pdf
Formulier Rekening & Verantwoording:
Dit stuurt de bewindvoerder naar de Rechtbank (in ieder geval) één keer per jaar
http://www.rechtspraak.nl/Naar-de-rechter/Formulieren/Documents/rekeningenverantwoordingdev.pdf
Publicaties
Donaties
Amsterdams Beschermingsbewind steunt het Rode Kruis Amsterdam
Werkafspraken
1 Gegevensverstrekking en geheimhoudingsverplichting
1.1 Bij de aanvang van de werkzaamheden heeft de client alle benodigde informatie en documenten aan de bewindvoerder overhandigd die voor de dienstverlening noodzakelijk zijn.
1.2 De bewindvoerder is in het kader van de uitvoering van zijn werkzaamheden voor cliënt steeds bevoegd tot het uitwisselen van alle persoonlijke en relevante informatie/gegevens van cliënt die betrekking hebben op de werkzaamheden voor cliënt.
1.3 Gegevens van de cliënt zullen worden opgenomen in een geautomatiseerd systeem van Amsterdams Beschermingsbewind.
1.4 Bewindvoerder verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van een tussen hen gesloten overeenkomst of uit andere bron heeft verkregen en waarvan zij weet, dan wel redelijkerwijs behoort te weten dat deze vertrouwelijk van aard is, tenzij een wettelijke verplichting tot bekendmaking geldt.
1.5 De bewindvoerder respecteert privacy en draagt er zorg voor dat persoonlijke- of bedrijfsinformatie vertrouwelijk wordt behandeld. Onbevoegden krijgen geen inzicht in deze gegevens. De bewindvoerder verstrekt uit deze registratie slechts gegevens aan derden indien zulks in het belang van de client is of uit de aard van de bewindvoering voortvloeit.
2: Werkzaamheden die door bewindvoerder voor cliënt worden verricht
2.1 De werkzaamheden die de bewindvoerder verricht in het kader van beschermingsbewind zijn overeenkomstig de werkzaamheden zoals vermeld in het Burgerlijk wetboek inzake curatele, beschermingsbewind en mentorschap. Daarnaast zijn de richtlijnen van het LOVCK van toepassing.
Deze werkzaamheden bestaan o.a. uit:
- Inventariseren van inkomsten, uitgaven, vermogen en eventuele schulden
- Uitbrengen boedelverslag t.b.v. de rechtbank
- Opstellen van een overzicht van inkomsten en uitgaven (budgetplan)
- Informatie inwinnen bij diverse relevante instanties
- Wijzigen van relevante gegevens bij dezelfde instanties
- Openen van een beheer- en leefgeldrekening op naam van cliënt
- Aanvragen relevante toeslagen om het inkomen van de cliënt te optimaliseren
- Aanvragen kwijtschelding lokale belastingen
- Verzorgen van de jaarlijkse belastingaangifte
- Aanvragen bijzondere bijstand voor de kosten van bewindvoering indien van toepassing
- Doorbetalen van de vaste lasten zoals opgesteld in het budgetplan
- Als doorbetaling niet lukt hierover contact opnemen met de cliënt
- Het uitvoeren van administratieve taken die voortvloeien uit het budgetbeheer
- Postverwerking
- Informeren en adviseren bij juridische zaken
- Afleggen jaarlijkse rekening en verantwoording aan de rechtbank
2.2 De bewindvoerder legt ieder jaar op een door het kantongerecht vastgesteld tijdstip rekening en verantwoording af aan de cliënt. De rekening en verantwoording wordt ter goedkeuring voorgelegd aan de kantonrechter. Dit vindt tevens plaats aan het einde van het bewind.
Het boekjaar van de rekening en verantwoording loopt van 1 januari tot en met 31 december.
2.3 De schulden van cliënt worden bij aanvang van de overeenkomst door bewindvoerder geïnventariseerd. De schuldeisers zullen door de bewindvoerder schriftelijk op de hoogte worden gebracht van de onderbewindstelling. Er worden door de bewindvoerder niet standaard werkzaamheden verricht met betrekking tot een problematische schuldensituatie. Mochten er schulden zijn die in aanmerking komen voor schuldsanering/schuldhulpverlening en/of WSNP dan zal bewindvoerder doorverwijzen naar een desbetreffende hulpverleningsinstantie.
2.4 Als er werkzaamheden zijn die niet onder de standaard werkzaamheden behoren en/of gespecialiseerde kennis voor nodig is, dan kan bewindvoerder een derde inschakelen.
3: Kosten
3.1 De tarieven voor beschermingsbewind worden jaarlijks op voorspraak van de Minister van Justitie door het landelijk overleg voorzitter civiele en kantonsectoren (LOVCK) vastgesteld. De kantonrechter bepaalt het van toepassing zijnde tarief.
Voor de kosten voor beschermingsbewind kan bijzondere bijstand worden aangevraagd. Indien het inkomen rond het bijstandsniveau ligt kan de cliënt een volledige of gedeeltelijke tegemoetkoming ontvangen van de gemeente. De bewindvoerder verzorgt deze aanvraag voor opdrachtgever indien van toepassing.
3.2 De kosten voor beschermingsbewind worden maandelijks rechtstreeks in rekening gebracht bij de cliënt en voldaan van de beheerrekening van cliënt door opdrachtnemer. Bij betaling op een andere wijze zoals hierboven omschreven moeten de kosten door cliënt zelf, binnen 14 dagen na factuurdatum, volgens de aangegeven wijze van de bewindvoerder voldaan worden. Indien de kosten bij een derde, bijvoorbeeld gemeente (bijzondere bijstand) in rekening kunnen worden gebracht, zal dit gedaan worden door bewindvoerder.
4: Bankrekening(en)
4.1 Na uitspraak van de onder bewindstelling (beschermingsbewind), zal bewindvoerder zo spoedig mogelijk een bank(beheer)rekening openen.
4.2 Op de beheerrekening zullen alle inkomsten en uitgaven van cliënt beheerd worden. Het leefgeld wordt periodiek overgemaakt op het al bestaande rekeningnummer van de cliënt of naar een nieuw bij ABN AMRO of ING te openen leefgeldrekening. De frequentie van uitbetaling wordt tussen bewindvoerder en client bij aanvang van het beschermingsbewind cq. budgetbeheer afgesproken.
4.3 Bewindvoerder werkt volgens de wettelijke bepalingen zoals deze gelden voor het openen en beheren van rekeningnummer(s).
4.4 Beheerkosten (bankpasjes, provisie e.d.) van de rekeningnummer(s) komen voor rekening van cliënt. Deze kosten worden door bewindvoerder rechtstreeks doorbelast naar cliënt en van de rekeningen van de cliënt voldaan.
4.5 De bewindvoerder faciliteert via de website www.mijnonview.nl de mogelijkheid om
bankgegevens 24 uur per dag online in te zien. De cliënt kan een begeleider machtigen om deze gegevens in te zien.
5: Verwachtingen cliënt
5.1 Cliënt geeft bij aanvang van het beschermingsbewind volledige openheid van zaken ten aanzien van alle inkomsten, alle uitgaven, alle schulden en alle lopende betalingsverplichtingen alsmede van zijn vermogen en het saldo van alle bank- en/of girorekeningen die op zijn naam zijn gesteld.
5.2 Client dient wijzigingen in zijn persoonlijke en/of financiële sfeer direct aan de bewindvoerder mede te delen.
5.3 Cliënt blijft zelf volledig verantwoordelijk voor zijn financiële verplichtingen aangaande inkomsten en uitgaven. De cliënt draagt er zorg voor dat de bewindvoerder steeds tijdig wordt geïnformeerd over de aard en de herkomst van zijn/haar inkomen. De cliënt dient zelf voor zijn/haar inkomen te zorgen, hetzij middels inkomen uit arbeid, inkomen uit vermogen of inkomen uit een uitkering. De cliënt overlegt vooraf met de bewindvoerder alle wijzigingen die betrekking hebben op zijn dienstverband cq. uitkering.
5.4 De cliënt dient geen (nieuwe) schulden en/of andere nieuwe verplichtingen aan te gaan dan nadat bewindvoerder hierover vooraf schriftelijke instemming heeft verleend. Hieronder valt ook het laten ontstaan en/of in stand houden van een roodstand op een bankrekening(en) en/of girorekening(en). Onder financiële verplichtingen wordt bijvoorbeeld verstaan het afsluiten van telefoonabonnementen of andere contracten, het aangaan van leningen etc.
5.5 De bewindvoerder stelt in samenspraak met de cliënt dan wel de hulpverlener een budgetplan op. De inkomsten en uitgaven van de cliënt vormen de basis voor het opstellen van het financieel plan.
5.6 Bij opstellen van het budgetplan dienen de inkomsten en uitgaven van de cliënt met elkaar in evenwicht te zijn. Bij het opstellen van het financieel plan dient in ieder geval bij voorrang de betaling van de kosten van de opdrachtnemer, de vaste lasten en de noodzakelijke verzekeringen te worden gewaarborgd. Voor zover deze kosten een niet maandelijks karakter hebben, wordt door de bewindvoerder hiervoor gereserveerd. Wijzigingen in het budgetplan kunnen door de bewindvoerder worden aangebracht indien dit noodzakelijk is voor de continuïteit. Wijzigingen die te maken hebben met de periodieke aanpassingen van de vaste lasten en het inkomen worden door de bewindvoerder doorgevoerd in het budgetplan.
5.7 Indien bewindvoerder en de cliënt geen overeenstemming kunnen bereiken over de inhoud van het financieel plan, bepaalt bewindvoerder de inhoud van het plan.
5.8 Cliënt zorgt er voor dat alle correspondentie wekelijks per post wordt door gestuurd naar bewindvoerder, zodat er een goed financieel beheer kan worden gevoerd. Bewindvoerder verzoekt aan alle organisaties waar cliënt in financiële zin betrekkingen mee heeft, om alle correspondentie in de toekomst rechtstreeks aan bewindvoerder te zenden.
5.9 Cliënt dient bereikbaar te zijn telefonisch, per mail of schriftelijk.
5.10 Er zal door cliënt op welke manier dan ook geen: beledigingen, dreigingen of andere gelijksoortig gedrag naar bewindvoerder en/of medewerk(st)er(s) worden geuit.
6: Aansprakelijkheid
6.1 Indien er sprake is van een omstandigheid en/of een nalaten die leidt tot aansprakelijkheid van bewindvoerder dan is de aansprakelijkheid van bewindvoerder steeds beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar(s) van bewindvoerder wordt uitgekeerd, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico volgens de verzekeringsvoorwaarden op basis waarvan uitkering wordt gedaan.
6.2 Bewindvoerder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tekortkomingen en/of nalatigheid van derden, waar bewindvoerder diensten/producten afneemt en/of naar heeft doorverwezen.
6.3 Bewindvoerder kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer door het verzwijgen van relevante informatie door cliënt schade wordt geleden door cliënt. Ook is iedere aansprakelijkheid van client uitgesloten indien cliënt verplichtingen aangaat zonder medeweten en toestemming van bewindvoerder.
7. Verklaring bewindvoerder t.a.v. neveninkomsten
De bewindvoerder verklaart dat hij geen ander voordeel trekt uit zijn positie dan de beloning die hij voor zijn dienstverlening ontvangt, in het bijzonder:
a. dat hij geen giften van de opdrachtgever aanvaardt of voorafgaand aan de dienstverlening aanvaard;
b. dat hij geen goederen van de cliënt koopt;
c. dat hij geen voordeel trekt uit de uiterste wilsbeschikking die de cliënt gedurende de dienstverlening heeft gemaakt;
d. dat hij geen voordeel geniet van enige opdracht die hij aan een derde verstrekt in het kader van dienstverlening.
e. De bewindvoerder verklaart dat hij bij zijn taakvervulling uitgaat van de levensovertuiging, godsdienstige gezindheid en culturele achtergrond van de cliënt.
f. De bewindvoerder verklaart dat hij bij zijn taakvervulling, waar mogelijk, de zelfredzaamheid van de cliënt bevordert.
8. Bereikbaarheid
Amsterdams Beschermingsbewind is op de volgende manieren op werkdagen bereikbaar:
Telefoon: 020 - 7706402 (iedere werkdag van 10.00-17.00 uur)
Correspondentieadres; Postbus 74109, 1070 BC te Amsterdam
E-mail: [email protected]
Website: www.amsterdamsbewind.nl
9. Klachtenreglement
Indien er bezwaren en/of klachten zijn tegen bewindvoerder en/of medewerk(st)er(s) dient in eerste instantie gehandeld te worden volgens de door de bewindvoerder ter beschikking gestelde klachtenreglement.
Klachten reglement
U heeft een klacht
U kunt gebruik maken van de klachtenregeling zoals hieronder staat.
Als u er met de klachtenregeling niet uitkomt kunt u de zaak voorleggen aan de geschillencommissie van de branchevereniging (NBPB).
U kunt een brief sturen aan de kantonrechter.
1. Klachtenregeling Amsterdams Beschermingsbewind
Algemene bepalingen
Artikel 1
In deze regeling wordt verstaan onder:
De organisatie: Amsterdams Beschermingsbewind
Bewindvoerder: degene die het bewind daadwerkelijk uitvoert en daarvoor rekening en verantwoording aflegt.
Cliënt: een persoon die bij Amsterdams Beschermingsbewind onder bewind gesteld is.
Klacht: een schriftelijke uiting van onvrede over de dienstverlening van de organisatie.
Artikel 2
Deze regeling geldt uitsluitend voor cliënten van Amsterdams Beschermingsbewind. Zij kunnen zich bij indiening en behandeling van klachten door iemand laten vertegenwoordigen en/of bijstaan.
Klachten
Artikel 3
1. Een klacht dient schriftelijk te worden ingediend voorzien van naam, omschrijving en aard van de klacht, datum en ondertekening. Dit kan worden gestuurd naar:
Amsterdams Beschermingsbewind, Postbus 74109, 1070 BC Amsterdam.
2. Een klacht wordt binnen 14 dagen na ontvangst in behandeling genomen door de bewindvoerder of diens vervanger. Deze formuleert de klacht zo nodig nader. De cliënt ontvangt een ontvangstbevestiging.
3. De bewindvoerder bepaalt de wijze van behandeling, echter met inachtneming van het volgende:
a. De bewindvoerder hoort de cliënt in persoon of telefonisch.
b. De bewindvoerder lost de klacht zo mogelijk direct op.
c. Indien de klacht niet direct op te lossen is, wordt de klacht in onderzoek genomen, de cliënt wordt hiervan schriftelijk op de hoogte gesteld.
d. Het onderzoek neemt maximaal 3 weken in beslag.
e. Het onderzoek wordt uitgevoerd door een van de bewindvoerders waarmee Amsterdams Beschermingsbewind samenwerkt, zodat de klacht op objectieve wijze onderzocht kan worden.
4. Bij de behandeling van de klacht gaat de bewindvoerder na of de klacht:
a. In strijd is met een wettelijk voorschrift of een voor de organisatie geldende regeling.
b. In overeenstemming is met de dienstverlening waartoe de organisatie zich heeft verbonden en/of
c. Na afweging van alle feiten en omstandigheden in redelijkheid toelaatbaar is.
5. De klager wordt schriftelijk en gemotiveerd in kennis gesteld van de bevindingen van het onderzoek naar de klacht, evenals van de eventueel verdere maatregelen die naar aanleiding van de bevindingen genomen zijn of zullen worden.
Artikel 4
1. Een klacht hoeft niet in behandeling te worden genomen, indien het een gedraging en/of uitlating betreft die langer dan een jaar voor indiening van de klacht heeft plaatsgevonden.
2. Van het niet in behandeling nemen van de klacht wordt de klager binnen een termijn van 2 weken na ontvangst van de klacht, schriftelijk in kennis gesteld.
Geheimhoudingsplicht
Artikel 5
Alle betrokkenen zijn tot geheimhouding verplicht. Dit betekent dat zij alle informatie waarvan zij in, of in verband met, de uitoefening van hun functie kennis dragen niet verder bekend zullen maken dan strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van hun taken zoals deze zijn vastgelegd in dit Reglement.
Archivering
Artikel 6
Amsterdams Beschermingsbewind is verantwoordelijk voor het archiveren van de afgedane klachten; dit zal worden bijgehouden in een klachtendossier. Waar mogelijk zal de werkwijze worden aangepast om dergelijke klachten in de toekomst te voorkomen.
Slotbepalingen
Artikel 7
Een klacht wordt niet in behandeling genomen of de behandeling wordt gestaakt als de cliënt zich voor of tijdens de behandeling terzake van dezelfde klacht tot de kantonrechter of een andere burgerlijke rechter heeft gewend.
Artikel 8
Deze regeling treedt inwerking op 1 januari 2014 en geldt voor onbepaalde tijd. Aan deze regeling wordt bekendheid gegeven door publicatie op de website.
2.Klacht indienen bij de NBPB
Als de klacht niet naar tevredenheid is opgelost is er een mogelijkheid de klacht na behandeling voor te leggen aan de geschillencommissie van de NBPB.
De NBPB is de branchevereniging voor bewindvoerders.
U kunt op www.nbpb.nl/klachten zien hoe deze procedure in zijn werk gaat.
3.Klacht indienen bij de kantonrechter
Het is ook mogelijk uw klacht schriftelijk kenbaar te maken bij de kantonrechter. De kantonrechter is degene aan wie een bewindvoerder verantwoording af moet leggen. De kantonrechter zal de klacht onderzoeken en indien nodig een zitting plannen om hoor en wederhoor te plegen bij zowel de cliënt als de bewindvoerder.